Vacature: Reisspecialist
Heb jij een passie voor reizen en help je graag reizigers hun droomvakantie te realiseren? Als Reisspecialist bij Buro Scanbrit ben jij hét aanspreekpunt voor unieke, op maat gemaakte reizen naar Noordwest-Europa en Scandinavië. Met jouw enthousiasme, expertise en commerciële drive breng je iedere klant dichter bij de perfecte vakantiebeleving. Samen met een gedreven team van reisspecialisten werk je aan een efficiënte en klantgerichte afhandeling van onze reizen, onder leiding van de Team Coördinator en Lead Verkoop.
Geloof jij, net als wij, in samenwerking, eigen initiatief en een gedeelde passie voor onze klanten en bestemmingen? Wil jij samen met jouw collega’s van de verkoopafdeling de mooiste reizen samenstellen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar een Reisspecialist (32 – 40 uur)
Dit ga je doen!
Als Reisspecialist adviseer, inspireer en verkoop je dagelijks onze reizen en aanvullende services en producten. Je staat direct in contact met onze klanten en reisagenten en helpt hen bij het samenstellen van de perfecte vakantie. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Met jouw commerciële instelling en (enige) ervaring met reserveringssystemen blink jij uit in het:
- Adviseren over en aanbieden van de best passende reis (op maat) inclusief gerelateerde en aanvullende services en producten.
- Geven van persoonlijk, telefonisch en schriftelijk advies en informatie.
- Proactief onderhouden van klantcontact en in doen aan upselling.
- Bewaken van de voortgang van de reservering en zorgdragen voor de gehele administratieve afhandeling.
- Aanvragen, wijzigen en annuleren van services en producten bij de verschillende leveranciers en het vastleggen in de bedrijfsspecifieke systemen.
Welkom bij Buro Scanbrit en Voigt Travel!
Sinds september 2024 zijn Buro Scanbrit en Voigt Travel onder één dak te vinden in Naarden. Dit betekent dat je op den duur ingezet kan worden voor beide labels. In het begin zal je focus echter bij één van de bedrijven liggen.
Buro Scanbrit is dé vakantiespecialist naar Noordwest-Europa. Wij hebben een passie voor reizen door Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland, IJsland, Engeland, Schotland, Wales, Kanaaleilanden, Ierland, en de Faeröer eilanden. Daarom maken wij van iedere vakantie een onvergetelijke ervaring. En dat doen we al meer dan vijftig jaar. Bij ons kun je vertrouwen op kwaliteit, gemak en zorgeloos boeken. Niet voor niets zijn we al 16 keer uitgeroepen tot de beste reisorganisatie naar Noordwest-Europa. Wij zijn een internationaal bedrijf met een open en professionele werkomgeving. We houden van een relaxte, informele sfeer waarnaast hard werken, humor een belangrijke rol speelt.
Voigt Travel is al veertig jaar de nummer één op de nordics. In de jaren '70 vertrok onze eerste reis naar de middernachtzon in Noord-Scandinavië en in 2003 durfden we het als eerste reisorganisatie aan om naar Lapland te vliegen. Inmiddels zijn we een gevestigd begrip onder Nederlandse reizigers. Met wereldwijd de meeste directe vluchten naar Scandinavië en IJsland (we vliegen met onze eigen charters naar maar liefst zes verschillende bestemmingen in het Pure Noorden!)) kunnen we met recht zeggen dat wij de specialist zijn van het noorden. We brengen reizigers naar verrassend mooie plekken, laten hen kennismaken met een andere manier van reizen en zorgen voor bijzondere ontmoetingen met lokale mensen. Onze missie is om de verwachtingen van reizigers te overtreffen. En met een gemiddelde beoordeling van een 4,7/5 op Trustpilot doen we dat goed!
Dit breng jij mee
- Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in toerisme of hospitality
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Je hebt ervaring met verschillende reserveringssystemen.
- Je kunt goed luisteren, weet vertrouwen te wekken en toont inlevingsvermogen.
- Je hebt een commerciële instelling.
- Je bent stressbestendig.
- Je functioneert uitstekend in teamverband, maar kunt ook goed zelfstandig werken.
- Je hebt een representatieve uitstraling.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie bij een échte Noord-Europa specialist waar kwaliteit hoog in het vaandel staat
- Een functie van minimaal 32 uur per week
- Een informele en motiverende werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien in jouw functie
- Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid voordelig te reizen
- Mogelijkheid tot gedeelte thuiswerken, met flexibele werktijden
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime met mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen
- Salaris conform CAO reisbranche
- Pensioenopbouw waarbij Voigt Travel 50% van de premie vergoed
- Een laptop van de zaak
- Korting op een doorlopende reisverzekering
- Workation, waarbij je op locatie remote werkt en in je vrije tijd kan genieten van het prachtige Pure Noorden
Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe Reisspecialist? We verwelkomen je graag in ons team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Lisanne van Nie via werken@voigt-travel.nl. Heb je vragen over de functie? Bel dan gerust naar 035-6990322